Автоматизация сауны и гостиницы «Олимпик» на базе iiko

Клиент: «Олимпик»
Отрасль: Гостиничный бизнес и услуги отдыха
Локация: Хабаровск
Продукт: iiko
Включая:

• iikoFront (кассовые точки)
• iikoOffice (бэк-офис, аналитика, финансы)
• комплексное абонентское сопровождение iiko

Комплекс «Олимпик», включающий гостиницу и сауну, ранее работал на системе R-Keeper, однако существующая система перестала соответствовать требованиям бизнеса и не позволяла удобно управлять различными направлениями деятельности объекта.

Руководству было важно перейти на более современную и гибкую систему автоматизации, которая позволит объединить все процессы учета в одной платформе.

Перед компанией «Инфолайн» были поставлены задачи:

• выполнить переход с системы R-Keeper на iiko;
• разделить учет услуг сауны и гостиницы;
• автоматизировать продажи через разные точки (зал сауны и мини-бар гостиницы);
• обеспечить корректный учет маркированной продукции;
• вести управленческий и финансовый учет в разрезе разных направлений бизнеса;
• автоматизировать расчет заработной платы сотрудников;
• сократить ручные операции и повысить прозрачность данных.

Важно было получить систему, которая учитывает специфику формата гостиница + сауна, а не только классический ресторанный учет.

Специалисты компании «Инфолайн» реализовали проект перехода с R-Keeper на систему iiko и выполнили комплексную автоматизацию объекта.

Система iiko позволила объединить учет услуг, продаж и финансов в одной платформе, а также обеспечить более удобные инструменты аналитики и управления.

В рамках проекта были выполнены:

• миграция процессов учета с R-Keeper на iiko;
• настройка отдельных точек продаж для зала саун и мини-бара гостиницы;
• установка и настройка программного обеспечения iikoFront и iikoOffice;
• подключение и настройка торгового оборудования и POS-терминалов;
• настройка продажи маркированной продукции;
• организация управленческого и финансового учета;
• настройка системы расчета заработной платы сотрудников;
• подготовка системы к дальнейшему сопровождению.

• В результате объект получил современную систему автоматизации, позволяющую эффективно управлять услугами и продажами.

Основные этапы
1. Анализ текущей системы
Специалисты изучили существующую инфраструктуру и процессы работы в системе R-Keeper, а также особенности учета услуг гостиницы и сауны.
2. Планирование перехода
Был разработан план перехода на iiko, позволяющий выполнить внедрение без остановки работы объекта.
3. Настройка структуры учета
В системе были созданы отдельные точки продаж для:

• зала саун;
• мини-бара гостиницы.

4. Установка системы и оборудования
Произведена установка iiko на рабочие станции и POS-терминалы, выполнена настройка торгового оборудования.
5. Настройка учета и маркировки
Обеспечена корректная продажа маркированной продукции и настройка финансового учета.
6. Обучение персонала
Проведено индивидуальное дистанционное обучение сотрудников работе в системе iiko.
7. Запуск и сопровождение
Объект был переведен на работу в новой системе и подключен к комплексному абонентскому обслуживанию.

В результате перехода с R-Keeper на iiko комплекс «Олимпик» получил:

• единую систему учета услуг сауны и гостиницы;
• корректный учет продаж мини-бара;
• прозрачный управленческий и финансовый учет;
• автоматизированный расчет заработной платы сотрудников;
• контроль задолженностей перед поставщиками;
• доступ к аналитике и статистике в iikoOffice;
• снижение ручного труда и количества ошибок персонала;
• современную систему управления объектом.

Переход с R-Keeper на iiko позволил комплексу «Олимпик» модернизировать систему автоматизации и выстроить прозрачный учет услуг и продаж.

Компания «Инфолайн» обеспечила полный цикл внедрения — от анализа существующей системы до запуска новой платформы и последующего сопровождения. В результате объект получил удобный инструмент управления финансовыми показателями, персоналом и операционной деятельностью.