iiko
Проекты
Контакты
Заказать звонок
Блог
Заказать звонок

⠀⠀⠀⠀Техническая поддержка инфолайн

Система работает стабильно. Но если вопрос есть — мы всегда рядом. Оперативно поможем, оперативно решим.
ВЫБЕРИТЕ УДОБНЫЙ СПОСОБ СВЯЗИ
Каждое обращение регистрируется в нашей системе. История диалогов сохраняется, терять данные не нужно.
1. Позвоните в техническую поддержку
+7(909)823-99-26

Если система работает нестабильно или нужна срочная консультация — звоните в техподдержку. Наши специалисты на связи в рабочее время.
Позвонить сейчас

2. Боты в мессенджерах

Telegram-бот
Быстро, безопасно, с шифрованием. Удобно как с телефона, так и с компьютера.
Написать в Telegram
Бот в МАКС
Привычный канал для оперативных вопросов.
Написать в МАКС

3. Специальное приложение iiko-помощник

САМЫЙ УДОБНЫЙ СПОСОБ ПОЛУЧАТЬ ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОДДЕРЖКУ
Это не чат, а полноценный канал связи с нашими инженерами iiko.
  • Создавайте заявки в один клик. Приложите фото, скриншоты, голосовое сообщение — любой файл, который поможет быстрее понять ситуацию.
  • Следите за статусом. Вы всегда видите, принята ли заявка в работу, когда её начали решать и какой получен результат.
  • Общайтесь в комментариях. Не нужно объяснять проблему разным специалистам по телефону — вся переписка по инциденту хранится в одном месте.
  • Доступно 24/7 с телефона или планшета. Установите приложение один раз и всегда имейте техподдержку под рукой.
4. Заполните форму на сайте

Вы можете описать свою проблему и оставить заявку прямо здесь. Заполните пожалуйста форму и наш специалист решит вашу проблему в ближайшее время.
заполнить форму

ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖЕР ВИКТОРИЯ СУРОП

По всем оперативным и критическим вопросам, а также для согласования срочных работ вы всегда можете связаться с вашим клиентским менеджером.

  • iiko@iiko-dv.ru

  • +7 (909) 843-9926

Часто задаваемые вопросы